国内外十大免费CRM视频推荐：精选工具助力企业提升客户管理效率

1. HubSpot CRM：全球领先的免费CRM系统

HubSpot CRM 是全球广受欢迎的免费CRM系统之一。它提供了一套完整的客户管理工具，帮助企业管理销售管道、客户互动以及任务分配等。HubSpot CRM 的免费版包括联系人管理、销售跟进、电子邮件跟踪等功能，对于大多数小型企业而言，已经足够使用。通过它的视频教程，用户可以轻松上手，掌握如何使用这些功能提高工作效率。

2. Zoho CRM：功能强大的免费版本

Zoho CRM 提供了一个非常强大的免费版本，适用于最多 3 位用户。它涵盖了销售自动化、营销工具、客户支持等功能，能够帮助企业提高销售效率和客户服务质量。Zoho CRM 的视频教程非常详细，用户可以通过观看视频一步一步掌握如何使用系统的各项功能，快速提升企业的客户管理能力。

3. Bitrix24：全方位的客户管理平台

Bitrix24 提供了一个功能齐全的免费CRM系统，它不仅包括基本的CRM功能，还包括项目管理、日程安排、沟通工具等，适合团队合作使用。其视频教程帮助用户了解如何使用这些多元化的功能，将企业的客户管理与团队协作无缝对接。Bitrix24 的免费版本支持最多 12 名用户，是中小企业的理想选择。

4. Freshsales：简单易用的免费CRM

Freshsales 是一个以简洁著称的免费CRM系统，提供了客户管理、邮件追踪、销售报告等功能。其视频教程非常适合新手，通过生动的教学内容，可以帮助用户快速掌握系统的使用方法。Freshsales 的界面友好，且设置简单，非常适合没有太多技术背景的用户。

5. Agile CRM：营销驱动型的免费CRM

Agile CRM 提供了一个强大的免费版本，尤其在营销自动化方面有较强的优势。它允许用户管理客户信息、制定营销活动以及进行客户分析。其视频教程详细介绍了如何通过自动化工具提高营销效率，非常适合需要强大营销功能的中小企业。

6. Streak CRM：适用于Gmail用户的免费CRM

Streak CRM 是一款专为Gmail用户设计的免费CRM系统。它直接集成在Gmail中，用户可以通过Gmail界面管理邮件、联系人和销售管道等。Streak CRM 的视频教程向用户展示了如何在Gmail中使用这些功能，使得用户能够在熟悉的界面中高效地处理客户信息和销售任务。

7. Capsule CRM：简洁的免费客户管理系统

Capsule CRM 是一款以简洁和易用性为主打的免费CRM工具，适合不需要复杂功能的企业。它可以帮助企业管理客户信息、安排日程以及记录销售机会。Capsule CRM 提供了多个教学视频，帮助用户轻松入门，掌握如何高效地管理客户关系。

8. Insightly CRM：适合小型团队的免费CRM

Insightly CRM 是一款非常适合小型团队使用的免费CRM系统。它提供了客户管理、项目管理、任务追踪等多种功能，能够帮助企业高效地管理客户和项目。其视频教程清晰简洁，帮助用户快速掌握如何设置和使用系统。

9. Pipedrive CRM：以销售为导向的免费CRM

Pipedrive CRM 提供了一个非常适合销售团队使用的免费版本。它的免费功能主要集中在销售管道管理和客户跟进上，帮助销售人员更好地管理潜在客户和销售机会。Pipedrive 的视频教程向用户展示了如何利用其销售工具提升销售业绩。

10. Really Simple Systems CRM：轻松管理客户的免费工具

Really Simple Systems CRM 提供了一个非常基础但高效的免费版本，帮助企业轻松管理客户信息。其视频教程简明扼要，帮助用户快速掌握如何使用系统管理客户和销售任务。适合那些希望使用简单CRM工具的小型企业。

以上介绍的十大免费CRM系统，各具特色，能够满足不同类型企业的需求。无论是大型企业还是中小型企业，都能找到适合自己的免费CRM系统。通过观看相关视频教程，用户可以轻松掌握如何高效使用这些系统，提升客户关系管理的水平。